Integritetspolicy

För Integritetspolicyn skulle jag göra en egen, tydlig svensk version. Shopify påpekar att butiken normalt är personuppgiftsansvarig, att policyn ska beskriva rättslig grund och behandling, och att den bör spegla butikens faktiska användning av Shopify, betalningar, cookies och marknadsföring. IMY kräver bland annat tydlig information om vilka uppgifter som samlas in, varför, hur länge de sparas och vilka rättigheter kunden har.

Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Kosmos Universe drivs av:

Handelsmix AB
Org.nr: 556605-4416
Gamla vägen 83
291 67 Fjälkinge
Sverige

E-post: info@jobox.se
Telefon: +46 73 236 88 85

Handelsmix AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du besöker Kosmos Universe, genomför ett köp eller kontaktar oss kan vi behandla exempelvis:

  • namn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • fakturerings- och leveransadress
  • order- och köphistorik
  • betalningsrelaterad information
  • uppgifter som du lämnar när du kontaktar kundservice
  • teknisk information, exempelvis IP-adress, enhetsinformation och information om hur webbplatsen används

Vi behandlar endast personuppgifter som behövs för de ändamål som anges nedan.

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter

För att hantera din beställning

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

  • ta emot och administrera din beställning
  • ta emot betalning
  • leverera dina produkter
  • skicka order- och leveransinformation
  • hantera returer, återbetalningar och reklamationer

Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

För kundservice

Vi använder de uppgifter du lämnar för att kunna svara på frågor och hjälpa dig med din beställning.

Den rättsliga grunden är normalt vårt berättigade intresse av att ge kundservice och, när frågan gäller ett köp, att fullgöra avtalet med dig.

För bokföring och rättsliga skyldigheter

Vissa uppgifter om köp måste sparas för att vi ska kunna uppfylla krav enligt bland annat bokförings- och skattelagstiftning.

Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Räkenskapsinformation måste normalt sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

För säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan behandla information för att förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsproblem.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att skydda kunder, företaget och vår webbplats.

För marknadsföring och analys

Med ditt samtycke kan vi använda cookies och liknande tekniker för att förstå hur webbplatsen används och för att mäta eller anpassa marknadsföring.

Den rättsliga grunden är samtycke när detta krävs.

Du kan ändra dina val via butikens cookieinställningar.

4. Shopify

Vår webbutik använder Shopify som e-handelsplattform.

Shopify behandlar vissa personuppgifter för att tillhandahålla webbplatsen, kassan och andra funktioner som krävs för att driva butiken.

När Shopify agerar som personuppgiftsbiträde behandlar Shopify kunduppgifter på våra instruktioner. Shopify kan även i vissa konfigurationer behandla information för egna ändamål.

5. Betalningar

Betalningar behandlas av de betalningsleverantörer som visas i kassan.

Vi får normalt inte tillgång till fullständiga kortuppgifter. Betalningsleverantören behandlar den information som krävs för att genomföra betalningen, förebygga bedrägerier och uppfylla sina rättsliga skyldigheter.

Vilka betalningsmetoder som erbjuds kan variera.

6. Leverans och andra tjänsteleverantörer

För att kunna fullgöra din beställning kan vi dela nödvändiga personuppgifter med exempelvis:

  • Shopify
  • betalningsleverantörer
  • transport- och logistikföretag
  • order- och leveranspartners
  • IT- och driftleverantörer
  • analys- och marknadsföringstjänster, när detta är tillåtet
  • tjänster för kundrecensioner

Vi delar endast de uppgifter som behövs för respektive tjänst.

7. Cookies

Kosmos Universe använder cookies och liknande tekniker för bland annat:

  • grundläggande funktioner i webbplatsen och kassan
  • säkerhet
  • att komma ihåg vissa inställningar
  • statistik och analys
  • marknadsföring, när du har samtyckt till detta

I Shopify kan kundintegritet, cookie-banner och vissa inställningar för datadelning hanteras särskilt.

Du kan när som helst ändra ditt samtycke via våra cookieinställningar.

8. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för respektive ändamål.

  • Order- och bokföringsuppgifter sparas så länge vi måste enligt lag.
  • Kundserviceuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande krav.
  • Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke behandlas tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs.
  • Tekniska uppgifter och cookieinformation sparas enligt respektive cookies eller tjänsts lagringstid.

9. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När detta sker ska överföringen ske med lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR bland annat rätt att:

  • få information om hur dina personuppgifter behandlas
  • begära tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • i vissa fall begära att uppgifter raderas
  • i vissa fall begära att behandlingen begränsas
  • invända mot viss behandling
  • återkalla ett samtycke
  • i vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

Om du vill använda någon av dessa rättigheter kontaktar du oss på info@jobox.se.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, system eller rättsliga krav förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på Kosmos Universe.

12. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

13. Rätt till radering

Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Om du vill begära radering kontaktar du oss på info@jobox.se.

Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter en begäran om radering, exempelvis när vi är skyldiga att behålla information enligt bokförings-, skatte- eller annan lagstiftning.

Handelsmix AB
Org.nr: 556605-4416
Gamla vägen 83
291 67 Fjälkinge
Sverige

E-post: info@jobox.se
Telefon: +46 73 236 88 85